Faq’s

HOTEL CANDILEJAS SERENITY

Hotel faqs

POLITICAS DE CANCELACION

Las cancelaciones realizadas con al menos 24 horas de anticipación a la fecha de llegada no generan ningún cargo. Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de anticipación, se cobrará.
PARQUEADERO

Contamos con parqueadero gratuito para huéspedes.
NIÑOS/CAMAS EXTRAS

No disponemos de camas adicionales ni cunas. Los niños mayores pagan un recargo.
RESERVACIONES EN GRUPO

Para reservas de grupos de más de 9 personas, por favor comuníquese con nosotros directamente al teléfono o WhatsApp del hotel. Las reservas de grupo están sujetas a disponibilidad y políticas de cancelación especiales.
CAPACIDAD DE LAS HABITACIONES

Nuestras habitaciones cuentan con: Cama doble, Baño privado, Aire acondicionado, Televisor y clóset.
WI-FI

Ofrecemos conexión Wi-Fi gratuita en todas las habitaciones y áreas comunes. La contraseña se entrega al momento del registro (check-in).
TRANSPORTE

Si necesita transporte desde o hacia el aeropuerto o terminal, podemos ayudarle a coordinar el servicio.